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精心护理,关爱备至

  • 时间:2019-07-04 11:54:19
  • 来源:本站
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     “谢谢您,非常感谢。”“没什么的,这是我们应该做的。”早上刚刚上班便听到了一阵喧闹。

      循声望去,是有位病人家属送来了锦旗。询问得知,原来是病人李大伯的家属带来一面锦旗,准备感谢责任护士郑荷云老师,锦旗上写着“精心护理,关爱备至”八个大字。家属一直不停地道谢,而郑老师不好意思的笑笑。

      目睹了这一切的我感慨万千。病人李大伯,退休工人,是一位食管癌术后患者,之前一直在浙二医院就诊,今年4月份入住我科。刚入院时,病人及家属都对我们医院有所偏见,下意识的与浙二医院比较,话里话外表示不满。而我们的责任护士郑老师及时察觉到了病人及家属的情绪,主动到病房了解情况,询问需求,倾听意见,尽自己的最大努力去满足,去实现。病人夜间经常因为咳嗽咳痰而入睡困难,导致严重睡眠不足,白天昏昏欲睡。这时郑老师会一一叮嘱大家做治疗时轻手轻脚,以免打扰病人休息。癌症晚期患者往往长期卧床,伴随着消瘦和水肿,郑老师就一趟趟跑病房,协助其翻身,查看皮肤和管路情况。她热情的态度,细心的服务及娴熟的技术终于换来了肯定的答复。

说到郑荷云老师,已经快到退休的年纪,却仍然奔走于临床一线。让人不得不佩服的是她时时刻刻都充满着能量,完全不输年轻护士,用一个时髦的词形容,就是“硬核”,让人自愧不如。

      其实,不仅仅是郑荷云老师,我们肿瘤内二科乃至所有的临床医务人员,都带着神圣的使命与对生命的敬畏,负重前行。而那一面小小锦旗背后,包含的是医患关系的融冰,是我们前行道路上的灯塔与指南针。我们需要做的是不忘初心,加强理论知识,提高实践能力,完善心理护理,为患者提供更优质高效的医疗服务!


(供稿:内二科 童小英)

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